Acabou-se a luta pelos bilhetes? Spotify aposta nos superfãs com Reserved

Bilhetes de concertos garantidos para os seus maiores ouvintes.

Num momento em que conseguir um bilhete para um grande concerto se tornou numa autêntica corrida de obstáculos, marcada por bots, revenda massiva e longas filas virtuais, o Spotify volta a explorar novas formas de fortalecer a relação entre artistas e ouvintes com o lançamento de Reserved, uma iniciativa apresentada durante o Dia do Investidor da empresa. O programa, que começará a ser testado nos Estados Unidos este verão, permitirá que alguns utilizadores Premium considerados os seguidores mais fiéis de determinados artistas tenham acesso prioritário a bilhetes reservados para as suas digressões.

A mecânica de Reserved apoia-se na atividade que os utilizadores geram dentro da plataforma. O Spotify explicou que terá em conta fatores como as reproduções, os guardados, as partilhas e a frequência com que uma pessoa interage com um artista para identificar os chamados ‘superfãs‘. Ao contrário das pré-vendas tradicionais, os selecionados não só receberão acesso antecipado, como contarão com bilhetes especificamente reservados para eles durante um período determinado. O projeto desenvolver-se-á inicialmente em conjunto com a Live Nation e poderá alargar-se posteriormente a outros parceiros do setor.

O que significa ser um verdadeiro fã?

Para além das vantagens que promete Reserved, a iniciativa também reabre um debate que está presente há anos na indústria musical: pode realmente medir-se a paixão de um fã? O Spotify propõe um sistema baseado em reproduções, guardados e níveis de interação para identificar os seguidores mais comprometidos, mas a fidelidade a um artista nem sempre se reflete nos dados. Muitos utilizadores que não têm uma subscrição Premium ou que simplesmente consomem música de outra forma poderão ficar excluídos deste modelo, que converte a atividade digital num critério de acesso a experiências exclusivas.

Ao mesmo tempo, a proposta coloca em cima da mesa uma questão ainda mais ampla. Assistir a um concerto nunca consistiu unicamente em conseguir um bilhete; é uma experiência construída através da espera, da emoção e da conexão coletiva que se gera entre milhares de pessoas. Embora Reserved procure oferecer uma solução para problemas reais como a revenda e os bots, o seu sucesso dependerá de encontrar um equilíbrio entre exclusividade e acessibilidade.

A música não se apaga (nem no além) com esta urna da Liquid Death em conjunto com o Spotify.