ChatGPT podrá comprar por ti

Del ‘scroll’ al pago automático.

Después de ayudarnos a redactar emails imposibles, planificar escapadas de última hora y resolver dudas existenciales a cualquier hora del día, ChatGPT tiene una nueva misión: ir de compras por nosotros. Gracias a la colaboración entre OpenAI y Visa, la inteligencia artificial podría dar el salto definitivo del consejo a la acción, encargándose no solo de encontrar el producto perfecto, sino también de gestionar gran parte del proceso de compra. Porque, al parecer, añadir artículos al carrito ya no será exclusivamente una tarea humana.

¿Cómo funcionará la automatización de compras con ChatGPT y Visa?

Para ello, los usuarios deberán vincular una tarjeta Visa a su cuenta y definir previamente una serie de condiciones. Entre las opciones disponibles se incluyen límites de gasto, solicitudes de confirmación antes de realizar pagos o restricciones para comprar únicamente en determinados comercios electrónicos. De esta forma, la automatización gana protagonismo sin que el usuario pierda el control sobre sus decisiones de compra.

Por un lado, OpenAI aportará la capacidad de análisis de ChatGPT para interpretar peticiones, comparar alternativas y seleccionar las opciones más adecuadas según las preferencias de cada persona. Por otro, Visa será la responsable de procesar las transacciones y garantizar que los pagos se realicen bajo los mismos estándares de seguridad que ya protegen millones de operaciones digitales en todo el mundo. Además, cuestiones clave como la prevención del fraude, la validación de pagos o la gestión de incidencias seguirán dependiendo de la infraestructura de la compañía financiera.

La alianza llega en un momento en el que la inteligencia artificial busca consolidarse como una herramienta práctica más allá de la generación de contenido o la asistencia conversacional. Aunque OpenAI ya había explorado anteriormente fórmulas para integrar las compras dentro de ChatGPT, los resultados no alcanzaron la adopción esperada. Ahora, sin embargo, el respaldo de una red de pagos global como Visa podría marcar la diferencia y facilitar una implementación mucho más sólida.

¿Estamos preparados para delegar el pago final en una IA?

Aun así, la gran pregunta sigue sobre la mesa. Si bien cada vez más usuarios recurren a la inteligencia artificial para comparar precios, descubrir productos o tomar decisiones de consumo, no está tan claro que estén preparados para delegar por completo el momento final de la compra. Por eso, las confirmaciones manuales continuarán teniendo un papel relevante en las primeras fases de esta tecnología. Lo que sí parece evidente es que la relación entre consumidores, inteligencia artificial y comercio electrónico está entrando en una nueva etapa.

Cuidado con tu caricatura de ChatGPT: dice más de ti de lo que parece.